set 02
Antonio PratesPensamentos, Relacionamento amizade, comportamento, cultura, pessoas
A vida é curta. Curta a vida!
DeRose
Quando nos permitimos ter proximidade com outras pessoas, damos um passo muito importante na direção de estabelecer uma nova amizade ou aprofundar uma relação já existente.
Os laços de amizade, ligações de boas relações humanas entre duas ou mais pessoas, têm como base o convívio, fazer atividades juntos e simplesmente desfrutar a companhia dos demais. Ter amigos também é fazer parte de um grupo, de uma “tribo”.
A sociedade é estratificada por meio de aspectos comportamentais, expressos, geralmente, pela forma de vida ou padrões específicos de conduta, alimentação, ambientes frequentados etc.
É preciso estar consciente de que a forma pela qual um grupo de pessoas vivencia o mundo e, em consequência, comporta-se e faz escolhas, transforma tudo ao redor. Fazer parte de um corpo social também é permitir que este influencie nossas decisões.
Diga-me com quem andas e te direi quem és.
Ditado popular
Verdade seja dita: a nossa mente, sozinha, não inventa quase nada, apenas recombina alguns elementos da cultura. Tudo o que sabemos, todo o conhecimento que detemos foi-nos ensinado pelo exemplo de outros. A intensidade com a qual convivemos com determinados grupos acaba por moldar nossa personalidade e nosso conhecimento.
Por isso, devemos buscar aproximar-nos de pessoas que agreguem valor à nossa existência e desenvolvimento pessoal. Nós nos encontramos na vida por acaso, mas investir tempo numa relação é uma escolha que fazemos.
A alegria sincera de viver só existe quando é compartilhada. Portanto, a amizade é o elo de ligação entre fatos vivenciados e a felicidade deles decorrentes; é o elemento que dá sabor à vida.
Antonio Prates
fev 13
Antonio PratesMétodo DeRose alta performance, cultura, gestão de pessoas, método derose, mundo empresarial
Desde que introduzi o Método DeRose nas empresas, há mais de trinta anos, muitas mudanças ocorreram na economia e no universo empresarial. À medida que as pessoas adquiriam mais cultura e conquistavam maior acesso à informação, fosse por leituras, cursos, viagens ou simplesmente pela Internet, os empresários e executivos cada vez mais percebiam que estavam diante de uma grande descoberta. Nosso Método não produzia apenas bem-estar e qualidade de vida. Não apenas combatia o stress. Ele produzia riqueza!
Dessa forma, pouco a pouco, um foi contando para o outro e no presente momento contabilizamos um respeitável número de empresas que aplicam as técnicas e conceitos do Método DeRose.
Por que Presidentes, Vice-Presidentes e Diretores de grandes empresas parariam tudo para, por exemplo, respirar? Já não respiramos o dia inteiro? O que eles constataram foi que dedicando alguns instantes no meio do expediente, não apenas reduziam drasticamente o seu estresse e a pressão arterial, mas também obtinham uma eclosão de criatividade e rendimento. Mais do que isso: é comum que durante a prática das nossas técnicas alguém do primeiro escalão peça licença e pare os exercícios para tomar notas. Ocorrera, naquele momento, um fenômeno conhecido como intuição linear. Uma descoberta de valor inestimável aflorara ao consciente do profissional. Com esse conhecimento ele passará a frente da concorrência e, enquanto as demais empresas ainda estão gastando tempo e dinheiro para realizar pesquisas de mercado e outras, a empresa que aplica o Método DeRose, já estará lá na frente.
Alguns empresários e executivos preferem praticar com o orientador do Método em suas casas enquanto não conseguem driblar a política ou a burocracia da empresa para introduzir nosso sistema em seu dia-a-dia. Esses, logo são notados pelos colegas. É normal que os colegas perguntem o que ele anda tomando. Hormônios? Algum tratamento novo? Alguma droga moderna? A poção mágica do Asterix? Nada disso. O brilho no olhar, a disposição, a energia que não acaba, a criatividade, a boa forma corporal, a alegria contagiante, tudo isso veio de dentro dele mesmo. Só foi necessário parar um pouco de socar estímulos de fora para dentro e deixar que saísse o que esse profissional – esse ser humano – tinha no seu interior e estava a ponto de explodir como um vulcão arrolhado.
Com mais de 50 anos de experiência no setor, tenho a satisfação de comemorar metamorfoses quase inacreditáveis na vida, inclusive familiar e sexual, de figuras muito conhecidas do mundo empresarial e artístico do Brasil. Hoje meus amigos, eles não se acanham em trocar ideias comigo sobre temas que extrapolam o campo profissional, pois minha empresa está de pé há décadas e crescendo num ritmo que seria até arriscado sob outra estrutura mais convencional. Nosso percentual de crescimento é impressionante e a estrutura, bem sólida há mais de 50 anos. Temos atualmente centenas de unidades no Brasil, França, Inglaterra, Itália, Espanha, Portugal, Escócia, Luxemburgo, Argentina, Chile, Estados Unidos etc. Sendo alunos nossos, quando em viagem, podem praticar em qualquer lugar do Brasil e exterior. Nossa metodologia os acompanha em classes dadas em português, espanhol, inglês, francês, italiano e alemão, aqui e em vários países.
Nossos alunos empresários querem saber qual é o meu segredo para administrar isso tudo, escrever livros e ainda conseguir tempo para aproveitar a vida. O segredo é a aplicação das técnicas e conceitos que transmitimos.
Posso dizer, com orgulho sadio, que esta é uma empresa Brasileira que está milhas adiante das similares do Primeiro Mundo.
Comendador DeRose
Doutor Honoris Causa pela Faculdade de Ciências Sociais de Florianópolis,
Conselheiro Emérito da Ordem dos Parlamentares do Brasil,
Membro do CONSEG – Conselho de Segurança dos Jardins e da Paulista,
Conselheiro da Academia Brasileira de Arte, Cultura e História,
Membro Honorário e Efetivo do Rotary Clube, distrito 4610
dez 16
Antonio PratesPensamentos, Relacionamento, Tecnologia comportamento, gestão de pessoas, mundo empresarial, projeto
“Eleve as suas palavras e não a sua voz; pois é a chuva que faz crescer as plantas e não o trovão.”
Eu tenho um amigo que acaba de voltar de uma reunião em Nova Iorque com três dos mais bem sucedidos empresários brasileiros de todos os tempos. Ao final da reunião, curioso como sempre, o meu amigo perguntou, “Por que vocês tem escritório em Nova Iorque? Vocês são brasileiros, boa parte da empresa de vocês está no Brasil, por que aqui?”
Um dos três mosqueteiros então virou para o meu amigo e respondeu, “O nosso escritório fica em Nova Iorque porque aqui todos os dias nós recebemos dezenas de telefonemas de americanos muito loucos nos propondo as coisas mais doidas do planeta.
Tem maluco com proposta para revolucionar a nossa logística, transformar o nosso marketing, expandir o nosso atendimento ao cliente, revolucionar a nossa gestão de pessoas e muito mais.
E tem mais, o americano faz a lição de casa antes de nos procurar. Eles investigam o que nós somos e o que nós temos, eles pesquisam sobre os nossos pontos fortes e pontos fracos, eles descobrem problemas que nós temos que não conhecemos, e ligam para nós propondo negócios reais que adicionam, revolucionam, colaboram, destroem, substituem, reduzem, ampliam e multiplicam o que nós temos.
Nós já recusamos muitas propostas, mas já fizemos vários negócios super inovadores que transformaram as nossas empresas a partir das idéias malucas que foram apresentadas.
Sabe o que aconteceria se o nosso escritório fosse no Brasil?
Todo dia iria aparecer um advogado querendo ser o nosso advogado, um contador querendo ser o nosso contador, um publicitário querendo ser o nosso publicitário. No Brasil não tem nenhum FDP com uma proposta concreta para resolver algum problema real que possa ampliar verdadeiramente a riqueza do país. Os caras querem sempre ganhar em cima de algo que já existe. A maioria dos empresários brasileiros querem sempre tirar um pedaço da pizza de alguém ao invés de propor alguma coisa nova que possa gerar uma nova pizza.
No Brasil as pessoas querem sempre saber onde e o quê está dando dinheiro; ninguém pensa como um verdadeiro empreendedor desbravador de mercados; é raríssimo encontrar um empresário brasileiro disposto a construir mercados onde não existe nada.
Se fincarmos o nosso escritório no Brasil, seremos destruídos pela falta de propostas inovadoras.
Faltam propostas no Brasil!”
Sobram pessoas mais do mesmo.
Empresário brasileiro só investe em inovação quando o governo ajuda; empresário brasileiro só investe em educação, atividades sociais e culturais se for possível abater os investimentos dos impostos que tem a pagar.
Empresário brasileiro não investe a grana que acumulou no próprio país, a “fartura” está muito bem guardada em algum banco na Suíça ou algum paraíso fiscal no Caribe; Empresário brasileiro trabalha com dinheiro público!
Na hora de pedir grana pública a perder de vista, o empresário baba ovo para o governo; na hora de pagar impostos, o pilantra sonega porque precisa do dinheiro para pagar a prestação atrasada do novo Jaguar particular comprado com o faturamento da própria empresa.
Faltam propostas no Brasil!
Sobram pessoas querendo extrair o máximo do país com o mínimo de investimento pessoal.
Chega dessa palhaçada! Chega de roubar espaço dos outros, chega de vender o que todo mundo vende!
Tente pensar primeiro em resolver problemas e não em empurrar coisas para cima dos outros.
Se você quiser ocupar o lugar de alguém para fazer o que o cara já faz, pega uma ficha e entra na fila. Quando os vinte caras que estiveram na sua frente caírem, talvez você consiga o seu lugar.
Para 2014 eu tenho 60 propostas para você como líder colocar em prática na sua empresa.
Se eu fosse você eu escolheria três dessas propostas e tocava o pau.
1. Eu não quero saber da sua solução, eu quero saber da sua proposta. O que você tem para mim?!
2. Construa confiança entre os seus colegas antes que a crise apareça – e pode ter certeza que ela vai aparecer.
3. Analise as forças e fraquezas da sua empresa a todo momento.
4. Seja corajoso, rápido e justo.
5. Fale mais sobre Valores do que Regras.
6. Premie como os resultados são atingidos, e não apenas os resultados.
7. Constantemente desafie os seus funcionários a serem melhores.
8. Celebre o sucesso dos seus funcionários, e não o seu.
9. Comunique o que você tiver que comunicar com clareza e frequência.
10. Seja Visível.
11. Elimine a causa dos erros.
12. Olhe para todos os problemas como uma oportunidade para crescer.
13. Resuma o consenso do grupo depois de todas as reuniões.
14. Seja decisivo, se falou tá falado!
15. Diga “Muito obrigado!” e seja sincero quando fizê-lo.
16. Ouça as pessoas com atenção, não seja multi-tarefa enquanto estiver escutando.
17. Ensine alguma coisa nova para a sua equipe pelo menos uma vez por semana.
18. Mostre respeito por todas as pessoas que trabalham com você.
19. Faça follow-up em todas coisas que você prometeu acompanhar.
20. Permita uma autonomia prudente.
21. Retorne e-mails e ligações na velocidade da luz.
22. Dê crédito quando o crédito se fizer necessário.
23. Demonstre interesse pelos seus funcionários e suas metas pessoais.
24. Misture elogios com feedbacks construtivos sobre como melhorar as coisas.
25. Aprenda os nomes dos funcionários da sua empresa mesmo que estejamos falando de centenas deles.
26. Admita na frente de todo mundo que você também erra.
27. Livre-se de quem não entrega, enrola ou boicota os outros.
28. Dê feedback frequente para as pessoas e faça isso de maneira individual e específica.
29. Contrate para completar, e não para duplicar.
30. Seja voluntário na sua comunidade, faça algo de graça pelos outros, e permita aos seus funcionários fazerem o mesmo.
31. Promova o excelente atendimento ao cliente internamente e externamente.
32. Mostre que você confia nas pessoas.
33. Incentive as pessoas a motivarem as outras.
34. Incentive o individualismo.
35. Esteja aberto a mudar as suas decisões quando perceber que falou alguma besteira.
36. Seja o exemplo que você quer ver na empresa.
37. Seja humilde.
38. Seja ambicioso.
39. Explique a todos a relevância de cada uma das pessoas.
40. Termine todas as reuniões com uma lista de coisas a fazer com seus respectivos donos e prazos.
41. Explique o processo e as razões porque você tomou as suas decisões.
42. Leia livros sobre liderança para aprender alguma coisa que você não sabe.
43. Defina metas e objetivos muito claros.
44. Conheça-te a ti mesmo. Não tente ser bom onde você é um terror. Contrate pessoas que são boas onde você é ruim.
45. Use Descrições de Cargos. Não contrate alguém só para fazer uma ou duas coisas.
45. Incentive o crescimento pessoal das pessoas, e promova treinamentos, coaching, e educação interna e externa.
46. Compartilhe as notícias ruins, e não apenas as boas.
47. Comece todas as suas reuniões no horário, nem um minuto depois.
48. Procure por orientação quando você não tiver uma boa resposta.
49. Não interrompa as pessoas quando elas estiveram falando.
50. Faça perguntas para entender o que as pessoas estão falando.
51. Não atrase as conversas difíceis. Enfrente os problemas o mais cedo possível.
52. Mergulhe de cabeça até os porões da sua empresa em busca de idéias sobre como melhorar os processos, as políticas, e as manias da galera. Diretor não sabe porra nenhuma sobre o que acontece na empresa. Pergunte aos estagiários!
53. Insista no Realismo.
54. Mas viaje continuamente na maionese, sugira idéias que levem as pessoas a reagir com um enfático: “Você tá louco!”.
55. Tenha o máximo possível de conversas cara-a-cara com as pessoas.
56. Seja o Melhor ou o Mais Barato, não existe mais meio termo.
57. Emocione. Lute por uma causa.
58. Cometa erros. Aqueles que não cometem erros trabalham para aqueles que cometem erros.
59. Duas coisas definem o que você é: a sua paciência quando tem nada e a sua atitude quando tem tudo. O que vai ser?
60. Faça parte do segmento de mercado que mais cresce no mundo: as pessoas de bem.
60 Propostas.
Qual é a sua?
Escolha meia dúzia.
Ou duas dúzias.
Faça a sua lista.
Ou duas listas.
Pratique pratique pratique.
Proponha mudanças na sua empresa, e na empresa dos seus clientes.
Proponha. Proponha. Proponha.
Só não vale terminar 2014 como você vai terminar 2013.
Texto de Ricardo Jordão Magalhaes
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